Información útil, clara, independiente y revisable.
Esta política explica cómo FerrolOnline selecciona, comprueba, publica, corrige y actualiza la información sobre Ferrol, sus lugares, negocios, actividades y comunidad.
Nuestro compromiso
- Publicar información útil para las personas.
- Diferenciar hechos, opiniones y publicidad.
- Corregir errores cuando puedan comprobarse.
- No vender opiniones positivas.
- Indicar las colaboraciones comerciales.
- Evitar afirmaciones engañosas o exageradas.
Para qué existe FerrolOnline
FerrolOnline nace para reunir y organizar información útil sobre Ferrol, facilitando que vecinos, personas recién llegadas y visitantes puedan conocer mejor la ciudad.
El proyecto puede incluir lugares, negocios, mercados, eventos, actividades, servicios, guías prácticas y otros contenidos relacionados con la vida local.
La prioridad no es publicar la mayor cantidad posible, sino presentar información que tenga una utilidad real, esté bien organizada y pueda mantenerse actualizada.
FerrolOnline no nace para hablar sobre quien lo crea, sino para poner experiencia, trabajo y conocimiento al servicio de Ferrol.
Cómo debe ser el contenido publicado
Estos principios se aplican a páginas, guías, fichas de lugares, negocios, eventos y colaboraciones.
Útil
El contenido debe ayudar a encontrar, entender, visitar, contratar o resolver algo concreto.
02Claro
La información se redactará de forma comprensible, sin lenguaje innecesariamente complicado.
03Comprobable
Los datos importantes deben poder contrastarse mediante fuentes, documentos o responsables identificables.
04Actualizable
La información operativa debe revisarse y corregirse cuando cambien los datos.
05Independiente
La publicidad o una colaboración comercial no deben alterar los hechos ni comprar una opinión positiva.
06Respetuoso
El contenido debe informar sin humillar, discriminar ni atacar injustificadamente a personas o entidades.
Qué puede publicarse en FerrolOnline
Se valorará principalmente la relación directa con Ferrol y la utilidad del contenido para la comunidad.
La aparición de un lugar, negocio, evento o entidad no implica necesariamente una recomendación personal.
- Lugares, barrios, patrimonio y espacios naturales.
- Negocios, profesionales y servicios vinculados a Ferrol.
- Eventos, mercados, talleres y actividades locales.
- Guías prácticas sobre trámites o servicios.
- Contenidos históricos, culturales o divulgativos.
- Información útil para personas recién llegadas.
- Iniciativas vecinales, sociales y comunitarias.
- Colaboraciones que aporten conocimiento verificable.
FerrolOnline se reserva la decisión editorial: el envío de información no garantiza su publicación. Puede rechazarse contenido irrelevante, engañoso, incompleto, duplicado o difícil de mantener actualizado.
De dónde procede la información
Se priorizarán las fuentes más cercanas al dato original y aquellas que permitan comprobar la información.
Fuentes oficiales
Administraciones públicas, organismos, entidades responsables, documentos oficiales y páginas institucionales.
Fuente directaResponsables y organizadores
Propietarios de negocios, responsables de espacios, organizadores de eventos y representantes autorizados.
Comprobación localObservación y experiencia
Visitas, comprobaciones presenciales, fotografías propias y experiencia directa, cuando pueda diferenciarse de una opinión.
Apoyo documentalMedios y publicaciones
Medios de comunicación, libros, archivos, estudios y otras publicaciones fiables, contrastando los datos importantes.
ColaboraciónUsuarios y comunidad
Información aportada por vecinos, visitantes y colaboradores, sometida a revisión antes de incorporarse al contenido.
ReferenciaPerfiles digitales
Webs y perfiles oficiales de negocios, entidades u organizadores, comprobando que correspondan realmente al responsable.
Cómo tratamos cada tipo de información
Abre cada apartado para consultar los criterios aplicables.
Hechos, opiniones y recomendaciones −
Un horario, una dirección o una fecha son datos que deben comprobarse. Una valoración sobre calidad, ambiente o atención es una opinión y debe presentarse como tal.
Las recomendaciones editoriales deben basarse en criterios reales y no en un pago oculto.
Fichas de negocios +
La ficha básica debe presentar información práctica: nombre, actividad, dirección, contacto, horario, servicios y otros datos relevantes.
El propietario puede proponer cambios, pero FerrolOnline puede adaptar la redacción para mantener un estilo claro y evitar publicidad exagerada.
Eventos y actividades +
Las fichas deben indicar fecha, horario, ubicación, organizador, precio, reserva y fuente cuando la información esté disponible.
Si un evento cambia, se aplaza o se cancela, la ficha se actualizará cuando pueda confirmarse.
Fotografías e ilustraciones +
Las imágenes deben tener permiso de uso, ser propias, proceder de una fuente autorizada o estar disponibles bajo una licencia compatible.
Las ilustraciones genéricas no deben presentarse como fotografías reales de un lugar o establecimiento concreto.
Herramientas de inteligencia artificial +
Pueden utilizarse herramientas digitales para organizar información, revisar redacción, resumir datos o apoyar tareas técnicas.
Estas herramientas no sustituyen la comprobación de los datos ni la responsabilidad humana sobre el contenido finalmente publicado.
Colaboraciones de la comunidad +
Las aportaciones de colaboradores podrán revisarse, editarse, resumirse o rechazarse antes de su publicación.
Cuando una colaboración tenga autoría propia o una participación especialmente relevante, podrá identificarse al colaborador con su consentimiento.
La publicidad debe poder reconocerse
FerrolOnline puede aceptar publicidad, patrocinios o colaboraciones comerciales que resulten compatibles con el proyecto.
La existencia de una relación comercial no debe ocultarse ni confundirse deliberadamente con una valoración editorial independiente.
- La publicidad se identificará claramente.
- Un pago no permite modificar hechos comprobados.
- No se garantiza una recomendación positiva.
- Los enlaces pagados podrán marcarse como patrocinados.
- Puede rechazarse publicidad incompatible con el proyecto.
- La ficha básica no debe convertirse en un anuncio engañoso.
Una política editorial también debe admitir correcciones
Los horarios, teléfonos, direcciones, servicios y fechas pueden cambiar. También puede producirse un error durante la búsqueda, redacción o publicación.
Cualquier persona puede comunicar una corrección. Cuando el cambio pueda comprobarse y mejore la precisión, el contenido será actualizado.
Correo: [email protected]
Última revisión: esta política debe revisarse cuando cambie el funcionamiento editorial, comercial o técnico de FerrolOnline.